Verzendbeleid

𝐕𝐞𝐫𝐳𝐞𝐧𝐝𝐛𝐞𝐥𝐞𝐢𝐝

Bij Puur&Relax doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk en zorgvuldig bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

𝐕𝐞𝐫𝐳𝐞𝐧𝐝𝐢𝐧𝐠

Bestellingen worden op werkdagen zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-code per e-mail. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.

𝐕𝐞𝐫𝐳𝐞𝐧𝐝𝐤𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres.

𝐋𝐞𝐯𝐞𝐫𝐭𝐢𝐣𝐝

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden.

De daadwerkelijke bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder. Tijdens drukke periodes, feestdagen of andere omstandigheden kan de bezorging iets langer duren.

𝐁𝐞𝐳𝐨𝐫𝐠𝐢𝐧𝐠

Wij verzenden bestellingen naar de adressen die tijdens het afrekenen worden opgegeven.

Controleer daarom altijd goed je adresgegevens voordat je de bestelling afrondt. Wanneer een bestelling door een onjuist opgegeven adres niet kan worden bezorgd, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.

𝐍𝐢𝐞𝐭 𝐭𝐡𝐮𝐢𝐬?

Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, kan de vervoerder de bestelling bij de buren bezorgen, naar een afhaalpunt brengen of op een ander moment opnieuw aanbieden. Dit is afhankelijk van de vervoerder en de gekozen bezorgmethode.

𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐚𝐚𝐠𝐝𝐞 𝐨𝐟 𝐯𝐞𝐫𝐦𝐢𝐬𝐭𝐞 𝐛𝐞𝐬𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠

Heb je jouw bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@puurrelax.com onder vermelding van je ordernummer.

Wij kijken graag met je mee en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

𝐁𝐞𝐬𝐜𝐡𝐚𝐝𝐢𝐠𝐝𝐞 𝐛𝐞𝐬𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@puurrelax.com en stuur indien mogelijk foto’s mee van de verpakking en het beschadigde product.

We zoeken vervolgens samen naar een passende oplossing.

𝐀𝐟𝐡𝐚𝐥𝐞𝐧 𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐥𝐨𝐧

Je kunt je bestelling ook gratis afhalen bij Puur&Relax. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie Afhalen. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je van ons een bericht.

𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭

Heb je vragen over je bestelling of verzending?

Puur&Relax
E-mail: info@puurrelax.com

We helpen je graag! 🤎